| ข้อสงสัย/ปัญหา | ช่องทางติดต่อ |
| การใช้งานแอป ‘ทางรัฐ’ เช่น การสมัครใช้งาน และการยืนยันตัวตน | สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล Contact center: 02-612-6060 |
| การขอประวัติการใช้และชำระค่าน้ำ-ค่าไฟ เช่น ไม่พบข้อมูลประวัติฯ หรือข้อมูลประวัติฯ ไม่ถูกต้อง/ไม่ครบ เช่น ชื่อในทะเบียนผู้ใช้น้ำ-ไฟ (คู่สัญญา) ประวัติการใช้และชำระไม่ถูกต้อง | กฟน.: MEA Call center: 1130 กฟภ.: 1129 PEA Contact Center กปน.: MWA Call Center: 1125 กปภ.: PWA Contact Center 1662 |
| การนำข้อมูลไปสมัครขอสินเชื่อกับผู้ให้บริการสินเชื่อ | Customer Suport ของแต่ละผู้ให้บริการสินเชื่อ |
| การใช้งานบริการขอประวัติการใช้และชำระค่าน้ำ-ค่าไฟ | ธนาคารแห่งประเทศไทย โทร. 1213 |